Feb. 3rd, 2014

dana_lana: (добрая фея с топором)
В выходные была в банке. У меня там не очень красивая ситуация вышла, я у них закрывала счета, а на счёте кредитной карты остались деньги - мелочь, но дарить банку их тоже не хочется. Причём банк не сразу этот остаток обнаружил, а когда обнаружил, оказалось, что просто так выдать мне эту мелочь нельзя, потому что с кредитного счёта деньги не выдают. То есть надо открывать рублёвый счёт, тащиться в банк в свой законный выходной, потом банк остаток на этот рублёвый счёт перегонит, и потом мне надо опять тащиться в банк и получать наконец эту мелочь, а потом уже закрывать счета.

Я к чему всё это пишу так нудно - чтоб было понятно, что у меня был повод обидеться на банк и предъявлять претензии.
Но я себе этого не позволяла, тихо улыбалась девочке-менеджеру, потому что лично она ни в чём не виновата, и вообще мне всё равно в больницу на укол надо было, а банк в паре кварталов от больницы, и очереди не было практически - так, пара человек передо мной.

Уже сижу в кресле, шубу сняла, менеджер что-то быстро и долго печатает (прямо как я сейчас), а в этот момент по залу отделения (очень небольшому) бродит юный хипстер и вещает в свой телефон, но на весь зальчик, именно с расчётом, чтоб все услышали:
- Да, я у вас в банке, отделение такое-то! Да, ко мне никто не подошёл и на ресепшне никого нет! И я не знаю, к кому обратиться! И на меня НИКТО НЕ ОБРАЩАЕТ ВНИМАНИЯ!!
(последняя фраза, имхо, ключевая)

Девочка-менеджер позвонила кому-то, тихо и быстро вызвала в зал другую девочку, которая взяла хипстера под белы рученьки и проводила к освободившемуся сотруднику.

А я до сих пор жалею, что не взяла юного хипстера за ухо и не подвела его к большому и заметному экрану электронной очереди, расположенному прямо напротив входа. И на этом экране все, кто умеет читать, могут выбрать нужную операцию, нажать кнопочку и получить талончик с номером. А когда твоя очередь подойдёт, этот номер высветится на гигантском табло, расположенному прямо рядом с экраном. Чертовски современно, весьма по-европейски.

Но, конечно, гораздо проще дозвониться по горячей линии в банк и хамским тоном затребовать бережного к себе отношения. Интересно, юные хипстеры когда-нибудь перестанут путать раскованность с развязностью.

Profile

dana_lana: (Default)
Dana-Lana

January 2015

S M T W T F S
    123
456789 10
1112131415 1617
18192021222324
25262728293031

Page Summary

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 21st, 2017 10:37 am
Powered by Dreamwidth Studios